Paradiso, città sempre piena di sole e di sorrisi, oggi diventa ancora più vivace con l’afflusso di turisti. Marta, una giovane impiegata che lavora in un grande centro commerciale del centro città, è impegnata con il suo lavoro. Mentre guidava un gruppo di visitatori, all’improvviso ha sentito un debole grido di aiuto provenire dal parcheggio sotterraneo.
Senza esitazione, Marta corse velocemente verso il suono. Lì vide una giovane donna seduta rannicchiata su una panchina di pietra, il viso pallido e sudato copiosamente. Guardando più da vicino, Marta si rese conto che questa donna era incinta. Ha capito subito la situazione e sapeva che doveva agire rapidamente.
“Stai bene? Hai bisogno che chiami un’ambulanza?” chiese Marta con voce gentile, cercando di rassicurare la donna.
La donna annuì debolmente, gli occhi chiusi per la stanchezza. “Io… non mi sento bene…”
Senza perdere un altro istante, Marta chiamò Enrico, un collega sempre pronto ad aiutare. Enrico arrivò rapidamente sulla scena. Insieme aiutarono la donna a sedersi e a trasferirsi in un luogo più fresco. Marta fece bere alla donna un po’ d’acqua e continuò a parlare per farla sentire più a suo agio.
In attesa dell’arrivo dell’ambulanza, Enrico ha contattato il centro medico più vicino per informarlo della situazione e prepararsi ad accogliere il paziente. Grazie all’armoniosa coordinazione di entrambi, la donna ha gradualmente recuperato la salute e si è sentita molto più sicura.
All’arrivo dell’ambulanza, Marta ed Enrico hanno portato insieme la donna in macchina e hanno discusso con l’equipe medica della sua situazione di salute. Guardando l’ambulanza partire, Marta ed Enrico hanno tirato un sospiro di sollievo. Sapevano che, grazie al loro tempestivo aiuto, la donna era ben accudita e si sarebbe ripresa presto.
Questo incidente lasciò una profonda impressione in Marta ed Enrico. Si rendono conto che il loro lavoro non è semplicemente servire i clienti ma anche portare gioia e tranquillità a tutti. E sono orgogliosi di far parte del team Paradiso, che mette sempre al primo posto la soddisfazione del cliente.
Al rientro al lavoro, Marta ed Enrico non hanno potuto fare a meno di sentirsi affettuosi quando hanno ricevuto parole di ringraziamento da colleghi e clienti. Sanno che le loro azioni hanno contribuito a creare una giornata lavorativa significativa e umana al Paradiso.